坐落在Reading伦敦路的Royal Berkshire Hospital.
虽然二姨的身份在英国不受承认，但是她获得NHS的免费医疗服务，多次的住院、手术及药物配方，分文不出。NHS（National Health Service，英国的国民卫生服务）体系是英国社会福利制度中最重要的部分之一。英国所有的纳税人和在英国有居住权的人都有免费享受该体系服务的权利。英国人的税收非常高，不过他们享受高素质的社会福利，尤其是医疗服务更是无可挑剔，许多人都认为NHS是２０世纪英国政府最大的功绩。
我在Royal Berkshire Hospital呆了两天，对医院所提供的服务留下深刻的印象。二姨住的病房环境舒适，设备齐全，房内设有垂挂的屏幕可以让病人可以看电视、上网、打游戏等。病人及亲属可以订明天的菜单，菜单的食物非常丰富，选择多样化，而且免费。只要向护士提出要求，他们就会为你递来咖啡或牛奶，让心绪不宁的病人安心养病，也让其家属感觉轻松舒服。
二姨的癌细胞已经扩散发到肾脏，两颗肾脏已经割除，她人当时已经精神失常，而且排泄不受控制。对于这样的病人，护士们都要走的特勤，除了更换血包、葡萄糖、记录血压及温度外，还要帮二姨更换床单、尿布及尿包。值勤的护士们每日分成组，每组三人，她们对阿姨照顾得悉心之至，体贴温柔，亲切幽默，而且有求必应，让我非常感动。
以二姨同样的情况，如果在大马接受同样的治疗，想必只有在私人医院的高等病房才有如斯服务，然而，恐怕没有那样高素质的“白衣天使”，也恐怕非倾家荡产不可。所以，我对二姨丈说，这是不幸中之大幸。
多亏了英国先进的医疗水准，二姨的病情转佳，癌细胞得到控制、骨髓恢复造血功能，肾脏也恢复正常状态。二姨一日比一日精神更加，我对二姨能够早日出院，就像对英国医疗服务那样，充满信心。
写于Royal Berkshire Hospital，Reading
3 条评论:
你明白当时我在马来的医院看我阿公时的心情了吗？我恨不得过去打那护士一巴掌！就算你做不了什么，也不应该对一个就要死的人酱。如果真的是没有这份耐心，爱心，就不要当护士！要赚钱，还有很多工可以打的。
NHS的服务，希望我用不上。。。不过那天我去问NHS牙医的费用，就很贵。牙医是要付钱的，唉。。。我又要存一笔钱了。。。
生病，是很苦的。帮我问候你二姨，ok？
大马国民素质较低，除了医院的护士外，我想许多领域都有这个通病，有时真的要问自己，服务别人的时候又没有让别人有好的印象。
是因为那些可爱的马来同胞吗？我实在是有严重的种猪歧视。。。我懂。。。
我自认，就算很不爽你，如果我是在为你服务，我也会挤出笑容。如果你来我工作的地方看看，你就明白。不过还好我都遇上很不错的游客，我的笑容永远都是100分的，不然，怎么会整天给老公公，老婆婆拉到一旁给小费？哈哈。。。
就算是个普通的侍应生，也该尊重自己的工作。人家是来消费的，就算多不满，最多不是叫厨师帮他加料。。。哈哈
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